Этапы обработки заказа

Caffesta автоматизирует обработку заказа посетителя на всех его этапах.

Для официанта: быстрые прием и оплата заказа

1. Выбор столика для гостя

Прежде чем принять заказ официант отмечает занятый столик на интерактивной карте зала. Все свободные и занятые столики отображены разными цветами.

2. Поиск блюд в меню

После выбора столика автоматически открывается меню со всеми разделами. Наличие картинки и названия позволяют быстрее ориентироваться между разделами.

3. Формирование заказа

Простым нажатием на кнопку блюда происходит добавление в заказ. Полный перечень заказанных блюд с указанием количества и цен отображается в левой части экрана.

4. Применение скидок и акций

После добавления всех блюд в заказ можно добавить акцию, применяемые скидки, предоплаты или просто оставить комментарий к его выполнению.

5. Отправка заказа повару

Когда заказ сформирован полностью, то отправить заказ на кухню можно одним движением, нажав на кнопку «в работу». Повар примет заказ раньше, чем официант отойдёт от столика.

6. Выдача счёта и оплата

По требованию посетителя можно распечатать счёт или его копию в любое время. Для принятия оплаты (наличными, по банковской карте или любым другим видами) официант просто нажимает на соответствующую кнопку и вводит сумму.

Для официанта: удобное бронирование столика

Для повара: быстрый доступ к новым заказам

После принятия заказа терминал Caffesta отправляет его повару. В этот же момент на кухне чековый принтер выдаёт информацию о блюдах, которые необходимо приготовить. И повара начинают трудиться над заказом.

Если в заказе присутствуют напитки, то информация о них сразу попадает бармену. Совместная работа повара и бармена позволяет быстрее и качественнее выполнять заказы.

Для официанта: различные способы управления открытыми столами


В отдельной вкладке собраны все текущие заказы ресторана. Они удобно сгруппированы по фамилиям официантов, которые их приняли.

Во вкладке «Столы» показы все занятые на данный момент места в зале. Информация разделена по официантам, обслуживающим стол.

Для официанта: быстрая оплата заказа

Когда гости попросили счёт официант одним движением руки открывает соответствующий заказ. По нажатию на кнопку «Счёт», чековый принтер распечатывает счёт для клиента со всеми блюдами, которые он заказал. При необходимости можно вывести повторный счёт нажав на соответствующую кнопку.

Для внесения оплаты необходимо нажать на кнопку «Оплатить». После чего откроется окно с информацией о заказе, сумме к оплате и прочими функциями.

Как этим управлять?

Управляйте всеми процессами ресторана при помощи панели администратора

Общепит

Склад

Узнавайте актуальную информацию о продажах, анализируйте наиболее популярные товары и многое другое. Административная часть приложения Caffesta не упустит ни одной детали. .

Читать подробнее...

Управляйте поставками и списанием товара в любой точке мира с помощью приложения Caffesta. Все необходимые операции осуществляются в несколько кликов и автоматически сохраняются.

Читать подробнее...

Управляйте поставками и списанием товара в любой точке мира с помощью приложения Caffesta. Все необходимые операции осуществляются в несколько кликов и автоматически сохраняются.

Читать подробнее...

Разделяйте доступ к данным между сотрудниками, управляйте точками продаж и доступными данным. Caffesta позволит защитить все ваши данные.

Читать подробнее...

При помощи Caffesta вы сможете добавлять и изменять скидки или акции, создавать скидочные группы, настраивать программу лояльности. Личные профили клиентов помогут удерживать постоянных гостей.

Читать подробнее...

Следите за всеми денежными потоками вашего бизнеса, не выходя из дома. Составить бухгалтерский отчёт или добавить тип оплаты становится простым действием с приложением Caffesta.

Читать подробнее...

Доступ и безопасность

Маркетинг

Финансы